Ejecutar tu propio servidor de email es como estar en 1995, ¿cierto? ¿Por qué alguien pasaría por todos esos problemas cuando puedes subcontratar a un tercero y dejar que ellos gestionen el correo electrónico? Vamos a DETENERNOS un momento, y antes de apresurarnos a ir (y llevar nuestros valiosos datos) con proveedores externos, vamos a considerar algunas de las ventajas de gestionar nuestra propia infraestructura de correo electrónico.

1. Puedes personalizar el flujo de tu correo electrónico para que se adapte exactamente a las necesidades de tu empresa

No todos los sectores o empresas son iguales.   Todos tenemos maneras diferentes de trabajar y eso incluye diferentes perfiles de riesgo.   Un centro médico tiene una postura de seguridad totalmente diferente a la de una tienda del sector comercial.   ¡Una talla no sirve para todos!

Puedes personalizar el flujo de tu correo electrónico para cubrir los requerimientos específicos del perfil de riesgo de tu empresa. Por ejemplo, puedes ajustar tus filtros de spam para bloquear de manera agresiva los países de los que nunca recibes correos o garantizar la aceptación de mensajes que coinciden con patrones específicos, comúnmente conocidos como listas blancas.

2. Tú cargas con la responsabilidad de mantener los datos privados y confidenciales

Quizás te cuestiones si quieres esta carga.  No obstante, los datos son un activo valioso y el flujo de correo electrónico de tu empresa es parte de ese activo.   En los últimos años, ha habido historias de cosecha de datos, incluido el escándalo de la privacidad de los datos en Facebook.

Cuando un correo electrónico está en tránsito, va a tener cifrado de extremo a extremo, no importa si gestionas tu propia infraestructura de correo electrónico o la contratas con un tercero.   Sin embargo, cuando ese correo llega a un servidor y tiene que ser entregado, debe ser descifrado.   Esto lo deja abierto a la inspección de un tercero, en caso de que sea su misión hacerlo.

¡Hemos visto casos en el pasado en los que los términos y condiciones del proveedor les permiten revisar el contenido de los correos de sus clientes para ayudar a orientar anuncios!

Una violación de seguridad excluida: si ejecutas tu propio servidor de correo electrónico,ninguna otra entidad puede acceder al contenido de tus correos.

3. Tendrás mayor control de tus datos

Si subcontratas tu correo, los datos pueden estar sujetos a los reglamentos del país en los que opera tu proveedor. Por ejemplo, si tu proveedor está situado en EE.  UU. y el gobierno de EE. UU. exige que tus datos sean compartidos, tu proveedor tendrá que entregarlos.

No estamos diciendo que los gobiernos de otros países no te pedirán meter sus manos en tus datos si lo necesitan, pero estarás más consciente y tendrás más control sobre lo que está sucediendo.

4. Eres responsable de tu propio destino… incluidos los niveles de servicio

Las interrupciones suceden, es un hecho del que todos estamos conscientes.   No hace mucho, Microsoft tuvo problemas de servicio  que afectaron a usuarios de todo el mundo durante horas.   No tener el control de situaciones como esta puede ser desafiante. Sin embargo, si eres el responsable directo de tu infraestructura de correo electrónico, tienes el control directo.   Estás a cargo de tu propio destino.

5. No te veras afectado negativamente por las malas prácticas de envío de otras personas

Incluso si tienes las mejores prácticas del mundo para tus correos electrónicos, si tus correos están alojados en el mismo servidor de correo electrónico que una organización que está propagando spam y otros correos maliciosos, es probable que acabes listado en una blocklist.

Esta probabilidad aumenta significativamente si el proveedor que gestiona el servidor de correo electrónico no responde rápidamente a los informes de abuso y permite que las organizaciones cuestionables sigan operando en su red, lo que provoca que la reputación se desplome.

 6. No tendrás que lidiar con una mesa de soporte cuando tengas problemas

“Espere en la línea, por favor. Actualmente estamos experimentando un alto nivel de llamadas. Su llamada es importante para nosotros y lo atenderemos…en cuarenta minutos”.   En algún momento u otro, todos hemos quedado frustrados cuando tratamos de resolver un problema crítico de la empresa vía un escritorio de ayuda o soporte.   Ya sea que los tiempos de respuesta son lentos o carece de conocimiento técnico.

Si ejecutas tu propio servidor de correo podrás resolver rápidamente los problemas de entregas fallidas y otros problemas relacionados.   Es particularmente útil ver las razones detrás de falsos positivos y corregirlos de inmediato.

¿Deberían todos gestionar sus propios servidores de correo electrónico?

¡No! Sabemos que gestionar sus propias infraestructuras de correo electrónico no es tarea para todos. De hecho, cuando los servidores de correo electrónico no están configurados correctamente pueden surgir muchos problemas, incluidos problemas de seguridad y capacidad para entregar.

Sin embargo, creemos que los equipos de TI y los que están a un nivel ejecutivo necesitan considerar con cuidado cómo gestionan su correo electrónico, incluidas las ventajas de hacerlo de manera interna. Si esto es algo que quieres hacer, o ya estás haciendo, lee nuestros mejores consejos para ejecutar tu propio servidor de correo electrónico  en los que compartimos acciones sencillas para que sea un éxito.

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