Qué debes saber

¿El código de error 127.255.255.254 causa problemas en tu flujo de correo electrónico?

Responde estas dos preguntas:

  1. ¿Utilizas las blocklists disponibles a través de los espejos públicos gratuitos del Spamhaus Project?
  2. ¿Envías tus consultas a las blocklists mediante un resolver público/abierto como Quad 9 o Cloudflare?

Si la respuesta de ambas preguntas es ““, posiblemente verás un código de error porque no podemos resolver la dirección DNS del resolver que utilizas. Sigue leyendo para averiguar cómo solucionar el problema.

Si la respuesta de la segunda pregunta es “no“, comprueba la sección de al lado.

Spamhaus no permite realizar consultas mediante resolvers públicos/abiertos

La misión de los espejos públicos del Proyecto Spamhaus es ayudar a pequeñas empresas independientes, centros escolares y organizaciones no gubernamentales a filtrar el correo electrónico de manera segura y gratuita. Consulta la Política de uso justo.

Por desgracia, algunos usuarios se aprovechan del anonimato de un resolver público y utilizan los espejos públicos para realizar consultas a gran escala. Por consiguiente, podemos bloquear las consultas realizadas con un servidor público/abierto, las cuales arrojarán el siguiente resultado: “NXDOMAIN” (el dominio no existe), es decir, ninguna consulta realizada con un resolver público obtiene un resultado “listado”.

Para conocer más, lee Acceso exitoso a las blocklists gratuitas de Spamhaus usando un DNS público.

El motivo detrás de la introducción de códigos de error:

Muchos usuarios ignoran que su flujo de correo electrónico no está protegido cuando realizan consultas mediante un resolver público/abierto. Para ofrecer una señal clara de un problema, el Spamhaus Project introduce el código de error: 127.255.255.254.

Si los usuarios no tienen su infraestructura de correo electrónico configurada para analizar los códigos de error correctamente, tendrán problemas con su flujo de correo electrónico.

¿Cómo se ha comunicado?

El Spamhaus Project llevaba tiempo planificándolo y ha publicado varios artículos explicando estos códigos de error.

El equipo del Spamhaus Project ha ido introduciendo estos códigos de error poco a poco para garantizar que podrán ayudar a los usuarios que tengan dificultades con la configuración de su correo electrónico.

Cómo solucionar el problema:

Tienes dos opciones:

  1. Si deseas continuar realizando tus consultas usando un resolver público/abierto, utiliza el Spamhaus Data Query Service (DQS) GRATUITO.
  2. Si deseas continuar realizando consultas mediante los espejos públicos sin cambiar al DQS, tus consultas deben provenir de una IP específica que admita resolución DNS directa e inversa.

Cómo cambiarte al Data Query Service gratuito:

  1. Asegúrate de poder recibir el correo electrónico de bienvenida después de registrarte en el DQS:
    1. Regístrate usando una dirección que actualmente no tenga problemas para recibir correos electrónicos, o bien
    2. Configura correctamente tu MTA para aceptar códigos de error con estas Guías de configuración de espejos públicos para los MTA de uso frecuente, o bien
    3. Elimina la configuración de blocklist de tu MTA.
  2. Regístrate usando este formulario.
  3. Sigue las instrucciones que encontrarás en el correo electrónico de bienvenida de Spamhaus; inicia sesión en el Portal del cliente y obtén tu clave única para el Data Query Service.
  4. Modifica la configuración de tu MTA usando estas Guías de configuración de DQS. Modificar la configuración solo te llevará unos minutos.

Cómo continuar usando los espejos públicos

  1. Recuerda: Para acceder correctamente a los espejos públicos, tus consultas deben proceder de una IP específica que admita resolución DNS directa e inversa.
  2. Utiliza estas Guías de configuración para los espejos públicos para configurar tu MTA con el fin de analizar los códigos de error correctamente.

¿El código de error 127.255.255.255 causa problemas en tu flujo de correo electrónico?

Responde estas dos preguntas:

  1. ¿Utilizas las blocklists disponibles a través de los espejos públicos gratuitos del Spamhaus Project?
  2. ¿Realizas sistemáticamente un gran número de consultas mediante los espejos públicos?

Si la respuesta de ambas preguntas es ““, probablemente recibirás un código de error porque estás realizando un número de consultas excesivo mediante los espejos públicos. Sigue leyendo para averiguar cómo solucionar el problema.

Si no crees que la razón por la que experimentas problemas sea uno de estos códigos de error introducidos recientemente, contacta el Spamhaus Project directamente.

Spamhaus no permite realizar grandes volúmenes de consultas mediante los espejos públicos.

La misión de los espejos públicos del Proyecto Spamhaus es ayudar a pequeñas empresas independientes, centros escolares y organizaciones no gubernamentales a filtrar el correo electrónico de manera segura y gratuita. No son adecuados para organizaciones comerciales ni para grandes volúmenes de consultas.

Cuando los usuarios se aprovechen de este servicio gratuito e incumplan regularmente la Política de uso justo, el Spamhaus Project podrá devolver una respuesta “NXDOMAIN” (el dominio no existe), es decir, ninguna consulta obtendrá un resultado “listado”.

El motivo detrás de la introducción de códigos de error:

Muchos usuarios ignoran que su flujo de correo electrónico no está protegido cuando incumplen la Política de uso justo. Para ofrecer una señal clara de un problema, el Spamhaus Project introduce el código de error: 127.255.255.255.

Si los usuarios no tienen su infraestructura de correo electrónico configurada para analizar los códigos de error correctamente, tendrán problemas con su flujo de correo electrónico.

¿Cómo se ha comunicado?

El Spamhaus Project llevaba tiempo planificándolo y ha publicado varios artículos explicando estos códigos de error.

El equipo del Spamhaus Project ha ido introduciendo estos códigos de error poco a poco para garantizar que podrán ayudar a los usuarios que tengan dificultades con la configuración de su correo electrónico.

Cómo solucionar el problema:

Tienes dos opciones:

  1. Si deseas continuar realizando un gran volumen de consultas, puedes cambiarte al  Spamhaus Data Query Service (DQS) de grado comercial.
  2. Si deseas continuar realizando consultas mediante los espejos públicos, asegúrate de cumplir la Política de uso justo del Spamhaus Project.

Cómo cambiarte al Data Query Service:

Puedes probar las blocklists gratis durante 30 días. Obtendrás acceso a blocklists adicionales y todas las consultas se realizarán en tiempo real.

  1. Asegúrate de poder recibir el correo electrónico de bienvenida después de registrarte en la prueba de 30 días del DQS:
    1. Regístrate usando una dirección que actualmente no tenga problemas para recibir correos electrónicos, o bien
    2. Configura correctamente tu MTA para aceptar códigos de error con estas Guías de configuración de espejos públicos para los MTA de uso frecuente, o bien
    3. Elimina la configuración de blocklist de tu MTA.
  2. Regístrate usando este formulario.
  3. Sigue las instrucciones que encontrarás en el correo electrónico de bienvenida de Spamhaus; inicia sesión en el Portal del cliente y obtén tu clave única para el Data Query Service.
  4. Modifica la configuración de tu MTA usando estas Guías de configuración de DQS. Modificar la configuración solo te llevará unos minutos.

Cómo continuar usando los espejos públicos

  1. Recuerda: Para garantizar una protección continua, respeta la Política de uso justo y no realices un número de consultas excesivo.
  2. Utiliza estas Guías de configuración para los espejos públicos para configurar tu MTA con el fin de analizar los códigos de error correctamente.