¿Utilizas actualmente las blocklists de DNS (DNSBL) del Spamhaus Project? ¿Accedes a ellas a través de los espejos públicos, por ejemplo "sbl.spamhaus.org"? ¿Utilizas el DNS de Cloudflare? Si la respuesta a estas tres preguntas es afirmativa, debes realizar algunos cambios en tu infraestructura de correo electrónico. Se trata de unos cambios rápidos y sencillos, pero, si no los realizas, podrías encontrarte con que en algún momento de 2022, se bloquee todo tu correo electrónico (o nada en absoluto).

Titulares para personas con prisa

Los Términos de uso del Spamhaus Project establecen que no se les permite a los usuarios realizar consultas a través de los DNS resolvers cuando no sea posible determinar el DNS inverso, lo que incluye Cloudflare (explicaremos los motivos más adelante en este artículo).

Para indicar claramente a los usuarios que estas blocklists no protegen su correo electrónico, Spamhaus devolverá el código de error 127.255.255.254. Si no has configurado tus servidores de correo electrónico para aceptar este código de error, podrían ser rechazados y devueltos al remitente todos los correos electrónicos.

Para evitar cualquier problema en tu flujo de correo electrónico, deja de acceder a las blocklists gratuitas de Spamhaus a través de los espejos públicos y accede a ellas a través de nuestro Data Query Service (DQS) gratuito, en el que puedes registrarte aquí.

Después de verificar tu dirección de correo electrónico, accederás a una “clave DQS” la cual podrás añadir a tu configuración. Solo tardarás unos minutos en realizar estos cambios en la configuración; consulta nuestra documentación técnica para obtener más información.

¿Por qué el Spamhaus Project no permite a los usuarios de Cloudflare enviar consultas a sus blocklists públicas?

Las blocklists que el Spamhaus Project ofrece de manera gratuita a través de sus espejos públicos van dirigidas a un uso no comercial a pequeña escala. Para garantizar que estos usuarios reciban una calidad de servicio adecuada, el uso se mide y monitoriza según los Términos de uso del proyecto.

Cloudflare camufla las consultas que realizan las organizaciones a los espejos públicos del proyecto, de forma que no es posible atribuir el uso a una entidad determinada. Por lo tanto, no hay forma de determinar el número de consultas que realiza cada organización.

Para ofrecer transparencia, es posible acceder a estas blocklists gratuitas a través del DQS gratuito.

¿En qué se diferencia el DQS gratuito de los espejos públicos gratuitos?

Cómo acceder al DQS gratuito

  1. Regístrate para crear una cuenta.
  2. Verifica tu dirección de correo electrónico.
  3. Inicia sesión en tu cuenta y accede a tu clave DQS.
  4. Actualiza la configuración de tu correo electrónico. Tenemos guías de configuración para los principales MTA.

¿Cómo se impedirá a los usuarios de Cloudflare enviar consultas a las DNSBL gratuitas de Spamhaus?

Para garantizar el cumplimiento de sus Principios de uso justo, el Spamhaus Project bloqueará las consultas procedentes de una dirección IP específica fuera de la política. También devolverá un código de error. En caso de realizar la consulta a través de resolución pública/abierta, como Cloudflare, el código de error es 127.255.255.254.

Si tu MTA no analiza estos códigos de error correctamente, pueden producirse problemas graves, como que todos los correos electrónicos sean devueltos a sus remitentes o que tus correos electrónicos no se cotejen con las blocklists. Aquí verás cómo configurar tu MTA correctamente para procesar estos códigos de error, si continúas usando las DNSBL del Spamhaus Project.

¿Cuándo se introducirá el código de error de Spamhaus para los usuarios de la DNSBL de Cloudflare?

A lo largo del año, el Spamhaus Project implementará el código de error progresivamente en todo el espacio IP de Cloudflare, en un proceso que comenzará el martes, 15 de febrero de 2022.

No pierdas tiempo, toma medidas ya y pásate al DQS gratuito.

¿Qué sucede si no deseo usar el DQS gratuito?

  1. Utiliza una resolución de DNS que sea atribuible para continuar protegido por la reputación de dominio e IP de Spamhaus.
  2. Si ya no deseas proteger tu flujo de correo electrónico gratuitamente con las blocklists de Spamhaus, elimina toda la configuración relacionada de tu infraestructura de correo electrónico.

Más información

Los usuarios de las DNSBL del Spamhaus Project que tengan problemas debido a los códigos de error podrán obtener información adicional aquí.

Las comunicaciones anteriores que hemos enviado en relación con estos cambios pueden encontrarse aquí:

¿Tienes preguntas?

No hay problema: contáctanos mediante Twitter @spamhaustech o nuestro formulario de contacto e intentaremos responder cualquier pregunta que puedas tener o la transmitiremos al Spamhaus Project para obtener una respuesta.

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Ayuda para los usuarios de los espejos públicos de Spamhaus

Si utilizas los espejos públicos del Spamhaus Project y de repente comienzas a tener problemas con tu flujo de correo electrónico, es probable que tengas dificultades para analizar los códigos de error introducidos recientemente.

Hemos recopilado toda la información que necesitas para saber qué hacer con el fin de solucionar el problema y por qué hemos introducido estos códigos de error.

  • ¿Por qué se ve afectado tu flujo de correo electrónico?
  • ¿Por qué se han implementado estas medidas?
  • ¿Qué puedes hacer para solucionar el problema con rapidez?

Data Query Service (DQS)

Data Query Service (DQS) de Spamhaus es una solución asequible y efectiva para proteger tu infraestructura de email y usuarios.

Usando tu solución actual de protección de email, podrás bloquear el spam y otras amenazas relacionadas incluidos el malware, el ransomware y los emails de phishing.

El servicio no ha fallado nunca y utiliza las DNSBL más antiguas del sector.

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