Política de Privacidade

Introdução

A Spamhaus Technology Limited respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Este aviso de privacidade contém informações sobre como protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site (independentemente do local de origem de sua visita), bem como sobre seus direitos de privacidade e sobre como a lei protege você.

1. Informações importantes e quem somos

FINALIDADE DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Este aviso de privacidade destina-se a fornecer informações sobre como a Spamhaus Technology Limited coleta e processa dados pessoais seus por meio do seu uso do www.spamhaus.com/pt, inclusive quaisquer dados que você possa fornecer por meio deste site ao adquirir um produto ou serviço. O site www.spamhaus.com/pt será mencionado, neste aviso de privacidade, como “nosso site/este site”, exceto quando declarado de outra forma.

Este site não é destinado a crianças, e não coletamos dados relacionados a crianças voluntariamente.

É importante que você leia este aviso, em conjunto com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões especiais, quando estivermos coletando ou processando dados pessoais a seu respeito, de modo que tenha plena consciência de como e por que estamos usando seus dados. Este aviso de privacidade complementa outros avisos e não foi concebido para os invalidar.

“Controladora”

A Spamhaus Technology Limited é a controladora e responsável por seus dados pessoais (coletivamente a “Spamhaus”, “nós”, “nos” ou “nosso” neste aviso de privacidade).

Nomeamos um gerente de privacidade de dados, que é responsável pela supervisão de questões relativas a este aviso de privacidade. Se tiver qualquer dúvida sobre este aviso de privacidade, inclusive solicitações para exercer os seus direitos legais, entre em contato com o gerente de privacidade de dados, usando os detalhes abaixo.

Detalhes de contato

Nossos detalhes completos são:

Nome completo da pessoa jurídica: Spamhaus Technology Limited, registro empresarial nº 05078652, com sede em 4 Old Park Lane, Mayfair, Londres W1K 1QW e Englatech Inc, 20130 Lakeview Center Plaza, 400 Ashburn, VA 20147, EUA

Você tem o direito de reclamar, a qualquer momento, ao Information Commissioner’s Office (ICO), a autoridade supervisora para questões relativas à proteção de dados do Reino Unido (www.ico.org.uk). No entanto, preferimos ter a oportunidade de tentar resolver os motivos de suas preocupações antes que você recorra à ICO

Alterações ao aviso de privacidade e o seu dever de nos informar sobre alterações

Esta versão foi atualizada pela última vez no dia 21 de maio de 2018, e é possível obter versões antigas entrando em contato conosco. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Pedimos que nos mantenha informados sobre alterações de seus dados pessoais durante o nosso relacionamento.

LINKS DE TERCEIROS

Este site pode conter links para sites da Web, plug-ins e aplicativos de terceiros. Ao clicar nesses links ou habilitar essas conexões, você pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Nós não controlamos tais sites de terceiros e não somos responsáveis pelas respectivas declarações de privacidade. Incentivamos você a ler os avisos de todo site da Web que visitar após deixar nosso site.

1. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, são todas as informações sobre uma pessoa física com base nas quais tal pessoa pode ser identificada. Eles não abrangem dados em que houve a remoção da identidade (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, os quais agrupamos da seguinte maneira:

Dados de Identificação incluem nome, sobrenome e nome de usuário ou identificador semelhante.

Dados de Contato incluem endereço de faturamento, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.

Dados Financeiros incluem conta bancária e detalhes do cartão de pagamento.

Dados de Transação incluem detalhes sobre pagamentos realizados para e por você, além de outros detalhes de produtos e serviços que você tenha adquirido de nós.

Dados Técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão de navegador, fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins de navegador, sistema e plataforma operacionais e outras tecnologias presentes nos dispositivos que você usa para acessar este site.

Dados de Perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou encomendas feitas por você e quaisquer preferências de contas.

Dados de Uso incluem informações sobre como usamos nosso site, produtos e serviços.

Dados de Marketing e Comunicações incluem suas preferências de recebimento de marketing de nossa parte e de terceiros, bem como preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, tais como dados estatísticos e demográficos para quaisquer propósitos. Dados agregados podem derivar de dados pessoais seus, mas não são considerados dados pessoais pela lei, pois esses dados não revelam, direta ou indiretamente, sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários acessando um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados a dados pessoais seus, de modo que possam identificar você, direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais, os quais serão usados de acordo com o nosso aviso de privacidade.

Não coletamos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre você (o que inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, informações de saúde e dados genéticos e biométricos). Não coletamos nenhuma informação sobre condenações criminais e contravenções.

Se você não fornecer dados pessoais

Quando precisamos coletar dados pessoais por lei, ou ao abrigo dos termos de um contrato que firmamos com você, e você não fornece os dados que solicitamos, é possível que não consigamos cumprir o contrato que firmamos ou que estamos tentando firmar com você (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Nesse caso, é possível que tenhamos de cancelar um produto ou serviço que prestamos a você, mas na ocasião o avisaremos se isso acontecer.

1. Como são coletados os dados pessoais?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de você e sobre você, inclusive por meio de:

Interações diretas. É possível que você nos forneça seus Dados de Identidade, Contato e Financeiros ao preencher formulários ou ao se corresponder conosco por meio da área “Entre em contato”. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:

– se registra para um período de teste de 30 dias ou navega por nossos serviços;

– solicita um orçamento por meio de nosso site;

– se registra para um serviço de feed de dados gratuito (p.ex. DROP/DQS);

– cria uma conta em nosso site;

– assina nossos serviços ou publicações;

– solicita que lhe sejam enviadas mensagens de marketing;

– relata um problema com nosso site; ou

– nos fornece algum feedback.

Tecnologias ou interações automáticas. Quando você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais utilizando cookies, logs de servidores e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber Dados Técnicos a seu respeito se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies. Consulte nossa política de cookies para obter mais detalhes.

Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Podemos receber dados pessoais a seu respeito de vários terceiros e fontes públicas, conforme definido abaixo:

Dados técnicos dos seguintes terceiros:

– provedores de análises, como Google e Cloudflare, com sede fora da UE;

– Dados de Contato, Financeiros e de Transação provenientes de provedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, como nossos revendedores parceiros com sede dentro ou fora da UE.

– Dados de Identidade e Contato provenientes de fontes disponíveis publicamente com sede dentro da UE.

1. Como usamos seus dados pessoais

Usaremos dados pessoais seus somente quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

– Quando precisarmos cumprir o contrato que estamos prestes a firmar ou que firmamos com você.

– Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e para seus próprios interesses, e desde que direitos fundamentais não invalidem esses interesses.

– Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

– De modo geral, não dependemos de consentimento como base legal para processar dados pessoais seus, a não ser em relação ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail. Você tem o direito de deixar de consentir com o recebimento de mensagens de marketing a qualquer momento.

Propósitos para os quais usaremos seus dados pessoais

Descrevemos a seguir, em uma tabela, todas as formas como planejamos usar seus dados pessoais e quais são as bases legais que se aplicam. Também identificamos, quando apropriado, quais são nossos interesses legítimos.

Observe que podemos processar dados pessoais seus com mais de uma base legal, dependendo do propósito específico para o qual os estamos usando. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre a base legal específica que aplicamos ao processamento de dados pessoais seus na eventualidade de haver mais de uma base legal definida neste documento.

1. Divulgação de seus dados pessoais

É possível que tenhamos de compartilhar dados pessoais seus com as partes definidas abaixo para as finalidades apontadas na tabela do parágrafo 4.

– Terceiros Internos, como outras empresas do grupo Spamhaus que atuam como controladoras conjuntas que têm sede no Reino Unido e nos Estados Unidos e que fornecem serviços de TI e de administração de sistemas e realizam relatório de liderança.

– Terceiros específicos, como Fornecedores Autorizados de Feed de Dados

– Terceiros a quem escolhamos vender, transferir ou fundir partes de nossa empresa ou nossos ativos. Alternativamente, podemos tentar comprar outras empresas ou realizar uma fusão com elas. Se ocorrer uma mudança em nossa empresa, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma maneira definida neste aviso de privacidade.

Solicitamos que todos os terceiros respeitem a segurança de dados pessoais sobre você e que os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceiros usem seus dados pessoais para finalidades próprias deles e somente permitimos que processem dados pessoais seus para finalidades específicas e de acordo com nossas instruções.

Ofertas promocionais nossas

Podemos usar seus dados de identidade, contato, técnicos e de perfil para formar uma visão sobre o que pensamos que você possa querer ou precisar, ou sobre o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você.

É possível que você receba comunicações de marketing da nossa parte se nos tiver solicitado informações ou adquirido bens ou serviços e, em todo caso, não tiver optado por não receber essas mensagens de marketing.

Marketing de terceiros

Buscaremos o seu consentimento explícito para o recebimento de mensagens antes de compartilharmos dados pessoais seus com qualquer empresa fora do grupo Spamhaus de empresas para fins de marketing (ou seja, “Atualizações e Aprimoramentos”). Observação: se você assinou por um período de avaliação gratuita ou já é cliente, fornecedores autorizados de feed de dados entrarão em contato com você para habilitar o teste ou a assinatura. Se você assinar para receber comunicação com esta finalidade (ou seja, “Boletins Técnicos”), o consentimento para contato estará implícito e será necessário.

Cancelamento de mensagens

Você pode solicitar a nós ou a terceiros a interrupção do envio de mensagens de marketing clicando nos links de cancelamento em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco a qualquer momento.

Quando você cancelar o recebimento dessas mensagens de marketing, isso não se aplicará a dados pessoais fornecidos a nós como resultado da compra de um produto/serviço, experiência com um produto/serviço ou outras transações.

Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertar você quando sites instalarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte a nossa política de cookies.

Alteração de finalidade

Usaremos dados pessoais seus apenas para as finalidades para as quais os coletamos, a menos que consideremos, de modo razoável, que precisamos usá-los por qualquer outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para essa nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.

Se precisarmos usar dados pessoais seus para uma finalidade não relacionada, avisaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que é possível que precisemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando for exigido ou permitido por lei.

1. Transferências internacionais

Alguns Fornecedores Autorizados de Feed de Dados têm sede fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), e por isso o processamento de dados pessoais seus por parte deles envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.

Sempre que transferimos dados pessoais seus para fora do EEE, asseguramos que eles recebam um nível semelhante de proteção ao garantir pelo menos uma das salvaguardas a seguir:

– Apenas transferiremos seus dados pessoais a países que proporcionem um nível de proteção de dados pessoais considerado suficiente pela Comissão Europeia.

– Quando usamos certos prestadores de serviços, podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão aos dados pessoais a mesma proteção que recebem na Europa.

– Quando usamos prestadores de serviços sediados nos EUA, podemos transferir-lhes dados caso eles façam parte do Privacy Shield, o que exige que eles forneçam proteção semelhante a dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA.

Entre em contato conosco se quiser mais informações sobre o mecanismo específico que usamos ao transferir seus dados pessoais para fora do EEE.

1. Segurança de dados

Medidas de segurança

Nossas medidas de segurança abrangem práticas que seguem um padrão do setor, como:

– Criptografia de dados.

– Avaliações de segurança cibernética de todos os provedores de serviços que podem manusear seus dados pessoais.

– Controles de segurança que protegem contra acesso não autorizado.

Manutenção da segurança de credenciais

Sempre que lhe oferecermos (ou que você escolher) uma senha que lhe permita acessar certas partes do nosso site, você será responsável por manter essa senha em sigilo. Pedimos que você não compartilhe senhas com ninguém.

Temos uma política interna em vigor para tratar quaisquer suspeitas de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulatório aplicável sobre uma violação quando tivermos a obrigação legal de fazê-lo.

1. Retenção de dados

Por quanto tempo vocês usarão meus dados pessoais?

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para cumprir qualquer exigência legal, contábil ou de prestação de contas.

A fim de determinar o período apropriado de retenção de dados pessoais, levamos em consideração a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco em potencial de prejuízos advindos do uso ou divulgação não autorizados de dados pessoais seus, as finalidades para as quais processamos dados pessoais seus e se podemos alcançar tais finalidades por outros meios, além das exigências legais aplicáveis.

Por lei, temos de manter informações básicas sobre nossos clientes (inclusive dados de contato, identidade, financeiros e de transação) por seis anos depois de deixarem de ser clientes, por questões fiscais.

1. Seus direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos em relação a seus dados pessoais ao abrigo de leis de proteção. Se desejar exercer algum um desses direitos, entre em contato conosco. Mais informações estão disponíveis em https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

1. Glossário

Base legal

Interesse legítimo significa o interesse de nossa empresa na condução e gerenciamento de nossos negócios a fim de nos possibilitar o fornecimento dos melhores serviços e produtos, além da melhor e mais segura experiência. Sempre consideramos e equilibramos qualquer possível impacto sobre você (tanto positivo quanto negativo) e sobre seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais em relação a nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam invalidados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos o seu consentimento ou que sejamos de alguma forma obrigados ou tenhamos permissão por lei). Entrando em contato conosco, você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos contra qualquer possível impacto sobre você em relação a atividades específicas.

Cumprimento de Contrato significa o processamento de dados seus quando necessário para o cumprimento de um contrato do qual você é parte ou a adoção de medidas a seu pedido antes de firmar tal contrato.

Cumprir obrigação legal ou regulatória significa processar dados pessoais seus quando necessário para conformidade com uma obrigação legal ou regulatória à qual somos sujeitos.

Terceiros

Terceiros internos: Outras empresas do grupo Spamhaus que atuam como controladoras conjuntas que têm sede no Reino Unido e nos Estados Unidos e que fornecem serviços de TI e administração de sistemas e produzem relatórios de liderança.

Terceiros externos:

– Prestadores de serviços que atuam como processadores com sede no Reino Unido e fora da UE e que fornecem serviços de TI e administração de sistemas.

– Consultores profissionais que atuam como processadores, inclusive advogados, auditores e seguradores, com sede no Reino Unido e fora da UE e que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, contábeis e de seguros.

– A HM Revenue & Customs (Fisco do Reino Unido), reguladores e outras autoridades que atuam como processadores com sede no Reino Unido e que exigem o relatório de atividades de processamento em certas circunstâncias.

Spamhaus Technology Limited

Registro no VAT: GB 838 0761 13